Прямая металлическая основа Francheska EXPERT X2

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Політика обміну та повернення товарів | ANNÉLIA nails 1. Загальні положення Ми прагнемо, щоб ваші покупки в ANNÉLIA nails були максимально приємними та безпечними. Всі товари проходять перевірку цілісності та комплектації перед відправкою. Якщо ви отримали бракований товар або посилку з помилкою комплектації з нашої вини — ми гарантуємо оперативний обмін або повернення коштів. 2. Товари, що НЕ підлягають обміну та поверненню -Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» та Постановою Кабінету Міністрів України № 172: Парфумерно-косметичні товари належної якості: гелі, бази, топи, гель-лаки, рідини для зняття/знежирення, олії для кутикули, дегідратори тощо. -Засоби особистої гігієни та інструменти: ножиці, кусачки, фрези, пилочки, бафи, пензлі для дизайну. 3. Товари, які ПІДЛЯГАЮТЬ обміну або поверненню - Ви можете повернути або обміняти протягом 14 днів (не враховуючи дня купівлі) наступні категорії товарів: Обладнання належної якості (UV/LED лампи, фрезери, витяжки для манікюру, стерилізатори). Обов'язкові умови для повернення товару належної якості: 1. Товар не був у використанні та повністю збережено його товарний вигляд. 2. Збережено оригінальну заводську упаковку, захисні плівки, ярлики, наклейки та комплектацію. (Товар без упаковки або зі зіпсованою упаковкою до повернення не приймається). 4. Випадки браку або невідповідності замовлення Якщо ви отримали товар неналежної якості (фабричний дефект, несправне обладнання) або ми помилково надіслали не той артикул/колір (наприклад, суттєва розбіжність товару з заявленим): Ви маєте право на заміну товару або повне повернення коштів. Для розгляду звернення флакон чи інструмент не повинен мати слідів використання, а оригінальна упаковка має бути збережена. 5. Оплата транспортних витрат Помилка магазину або фабричний брак: якщо повернуто товар із дефектом або надіслано не той артикул — усі витрати на доставку повністю покриває ANNÉLIA nails. Особиста ініціатива покупця: якщо здійснюється повернення/обмін обладнання належної якості — витрати на доставку в обидва боки оплачує покупець. 6. Порядок оформлення обміну та повернення 1. Зв'яжіться з нами: напишіть у Viber/Telegram за номером +380 963399290. 2. Надайте деталі: вкажіть номер замовлення, причину звернення та додайте чітке фото/відео товару та його пакування. 3. Відправка товару: після узгодження з менеджером надішліть товар за наданими реквізитами. 4. Після отримання та перевірки товару кошти повертаються на вашу банківську картку.